PACK INTÉGRAL : Communication avec Résidents & Familles

Le prix initial était : 118.80€.Le prix actuel est : 49.90€.

Pack complet de 12 supports de micro-learning est votre ressource pour professionnaliser les échanges. Accueillir, annoncer, apaiser : donnez à vos équipes les protocoles pour savoir quoi dire (et ne pas dire) dans les moments difficiles.

Disponible dans un pack Pack PREMIUM Communication R&F — Pack INTÉGRAL + 3 Guides référence (4 ressources) — économisez 29,70 €
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Ce que vous obtenez
  • Telechargement immediat apres achat
  • Supports PowerPoint editables et personnalisables
  • Pack complet de 12 supports de micro-learning est votre ressource pour professionnaliser les échanges.
  • Accueillir, annoncer, apaiser : donnez à vos équipes les protocoles pour savoir quoi dire (et ne pas dire) dans les moments difficiles.
  • Paiement 100% securise (CB, PayPal, Apple Pay)

10% de réduction immédiate supplémentaire si vous ajoutez ce pack :

PACK INTÉGRAL : Le Circuit du Médicament 100% Sécurisé

Offrez à vos résidents la sécurité qu’ils méritent et à vos soignants la sérénité dont ils ont besoin. Avec le Pack Médicament de 12 powerpoint modifiables, vous verrouillez chaque étape du circuit pour viser le zéro erreur.

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Accès
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Support
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Pack Intégral · 12 supports PowerPoint · Économisez 57 %

Accueillir, annoncer, apaiser : professionnaliser les échanges.

Accueillir, annoncer, apaiser : donnez à vos équipes le vocabulaire et les postures qui apaisent. 12 supports PowerPoint modifiables, conçus selon la méthodologie Micro-Learning ANCRE pour être présentés en 15 minutes par votre équipe.

12
supports
15’
par support
-57%
économie
ANCRE
méthodo
Communication avec Résidents & Familles
Dans ce pack

12 formations clés-en-main

  • Accueillir un nouveau résident et sa famille
  • Annoncer une mauvaise nouvelle à une famille
  • Gérer une famille mécontente ou agressive
  • Communication avec un résident aphasique après AVC
  • Reformulation et écoute active : techniques de base
  • Transmission orale efficace entre soignants
  • +6 autres supports — voir la liste complète ci-dessous

Un mot juste, une posture tenue : l’essentiel du soin est déjà là.

Contenu détaillé

Les 12 supports du pack

Chaque support : PowerPoint modifiable de 15 slides, format Micro-Learning ANCRE.

01
Accueillir un nouveau résident et sa famille
02
Annoncer une mauvaise nouvelle à une famille
03
Gérer une famille mécontente ou agressive
04
Communication avec un résident aphasique après AVC
05
Reformulation et écoute active : techniques de base
06
Transmission orale efficace entre soignants
07
Gestion des demandes impossibles des familles
08
Communication non verbale : posture et regard bienveillants
09
Établir une relation de confiance avec un résident mutique
10
Gérer les conflits entre résidents
11
Communication téléphonique avec les familles : protocole
12
Accompagner une famille dans le deuil
Micro-Learning ANCRE

Bien plus qu’un diaporama : une méthode pédagogique clé-en-main

Chaque support est structuré selon la méthodologie Micro-Learning ANCRE : capter l’attention, simplifier la compréhension, garantir l’application terrain immédiate.

⏱️

Calibré pour 15 minutes

Fini les formations interminables. Chaque support de 15 slides est optimisé pour un format court et percutant, idéal pour les transmissions.

🎬

100 % Réalisme Terrain

Pas de théorie abstraite. Des scénarios vécus et des dialogues réalistes pour engager immédiatement vos équipes.

🧠

Zéro Jargon, 100 % Action

Un langage clair et direct. Nous transformons des concepts complexes en gestes simples applicables dès la fin de la séance.

Outils de Validation Inclus

Chaque support intègre le nécessaire pour valider les acquis : Quiz corrigés interactifs et Checklists prêtes à l’emploi.

La structure pédagogique des 15 slides

1
L’Accroche
Slides 1-2 : situation concrète + erreur courante pour interpeller.
2
La Notion Clé
Slides 3-5 : le concept vital expliqué simplement.
3
Le Cas Pratique
Slides 6-10 : résolution pas à pas d’une situation.
4
L’Ancrage
Slides 11-15 : quiz interactif + corrections + checklists.
Pourquoi ce pack

4 avantages décisifs

Slides modifiables

Adaptez à votre établissement, ajoutez logo et exemples.

Quiz & checklists inclus

Quiz corrigés interactifs et checklists terrain dans chaque support.

Conformité HAS

Contenus alignés sur les référentiels 2024-2026.

Réutilisable

Formez vos nouvelles recrues chaque année sans re-payer.

Offre promotionnelle

12 supports, un prix unique

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Pack Intégral complet
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  • 12 supports PowerPoint modifiables
  • Méthodologie Micro-Learning ANCRE
  • Quiz corrigés & checklists inclus
  • Réutilisable à volonté dans votre établissement
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Former une équipe, c’est lui donner le vocabulaire, les gestes et le cadre. Ce pack le fait en une semaine.

La rédaction SOS EHPAD

Un pack, 12 supports, une équipe formée.

SOS EHPAD · Pack Intégral Communication · Édition 2026

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