Accompagner une Famille dans le Deuil : De la Procédure à l’Humanité
Les soignants apprendront à accompagner dignement les familles lors d’un décès en EHPAD pour éviter un traumatisme psychologique. Cette formation s’attaque aux annonces expéditives réalisées dans les couloirs qui détruisent immédiatement la relation de confiance. Ils sauront sortir de leur propre peur de mal agir pour appliquer rigoureusement le protocole D.O.U.X.. Ils maîtriseront la préparation respectueuse de la chambre pour offrir une dernière image belle et apaisante du défunt. Ils seront capables d’accueillir les pleurs silencieusement sans jamais utiliser de formules toutes faites et sauront raconter chaleureusement les ultimes instants. Enfin ils pourront organiser le soutien à distance en expédiant une carte signée par toute l’équipe pour adoucir le processus de deuil familial.
Ce que vos équipes vont apprendre :
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Le Diagnostic du Deuil : Comprendre que l’accompagnement d’un décès impacte durablement la famille et qu’une annonce bâclée dans le couloir génère une souffrance supplémentaire.
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La Méthode D.O.U.X. : Appliquer le guide d’accompagnement : Disposer (préparer le corps), Ouvrir le cœur (accueillir la douleur), Unir (raconter un souvenir) et eXister après (maintenir le lien).
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Le Respect du Corps : Apprendre à préparer soigneusement la chambre et le défunt pour transformer l’image de la mort en un moment de paix et de dignité.
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Le Pouvoir de la Présence : Accueillir les proches sans barrière physique et substituer les phrases clichées par une véritable écoute pour rassurer face à l’épreuve.
COMPÉTENCES ACQUISES
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Préparer dignement la chambre et le corps pour offrir une dernière image apaisée.
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Accueillir la famille avec humanité en acceptant les larmes sans utiliser de phrases clichées.
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Partager des souvenirs positifs des derniers jours pour relier les proches au défunt.
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Maintenir le lien après le décès en envoyant une carte signée par l’équipe.
Ce support de formation a été conçu selon la méthodologie Micro-Learning ANCRE. Il est structuré pour capter l’attention, simplifier la compréhension et garantir l’application terrain immédiate.
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