familles sous pression en ehpad
Douleur & Soins palliatifs

Comment les soignants peuvent-ils soutenir les familles

Mis à jour le 4 min de lecture Nicolas Mortel
Ressource recommandée Nouveauté 2026
Guide Pratique : Soins Palliatifs 2026 (nouveau cadre légal) en EHPAD

Guide Pratique : Soins Palliatifs 2026 (nouveau cadre légal) en EHPAD

Soins palliatifs 2026 : ce que change la nouvelle loi pour les EHPAD.

Mis à jour · juillet 2026

À partir de 14,90 € Voir le guide
Partager

L’accompagnement des résidents en EHPAD représente un défi complexe, tant pour les équipes soignantes que pour les familles. Cette situation engendre souvent un stress considérable pour les proches. Cependant, les professionnels de santé disposent de nombreux moyens pour soulager cette pression. Examinons en détail comment les soignants peuvent devenir de véritables alliés pour les familles, en favorisant une prise en charge optimale et bienveillante des résidents.

Une communication transparente et régulière : la clé de la confiance

La communication joue un rôle primordial dans la relation entre les soignants et les familles. Une étude menée par la DREES en 2022 révèle que 78% des familles considèrent la communication comme essentielle. En effet, les échanges fréquents permettent de dissiper les malentendus et d’apaiser les inquiétudes. Les soignants doivent donc s’efforcer d’informer régulièrement les proches sur l’état de santé du résident. Ils peuvent par exemple organiser des réunions hebdomadaires pour faire le point. De plus, il est crucial d’être à l’écoute des préoccupations des familles. Cela implique de prendre le temps de répondre à leurs questions. Les explications claires sur les soins prodigués sont également essentielles. Elles permettent aux familles de mieux comprendre les décisions prises. En adoptant cette approche, les soignants créent un climat de confiance bénéfique pour tous.

L’implication des familles : un atout majeur pour le bien-être des résidents

L’intégration des proches dans la prise en charge des résidents présente de nombreux avantages. Selon une enquête de l’ANESM, 92% des EHPAD encouragent la participation des familles aux soins. Cette implication peut prendre diverses formes. Les soignants peuvent par exemple inviter les proches à participer aux repas ou à la toilette. Ils doivent alors les guider sur les gestes appropriés à adopter. Cette approche permet de valoriser le rôle des familles. Elle reconnaît également leur expertise concernant les habitudes du résident. Les soignants peuvent solliciter leur avis pour élaborer le projet de vie personnalisé. Cela contribue à maintenir un lien précieux entre le résident et ses proches. De plus, cette collaboration améliore la qualité des soins prodigués. Elle favorise une prise en charge plus adaptée aux besoins spécifiques de chaque résident.

Mini-formation EHPAD SOS EHPAD — support PowerPoint modifiable conforme au référentiel HAS 2025, quiz et checklist inclus

Soignants et familles : la juste place des proches

9,90 

Un support prêt à animer en quinze minutes sur la question qui désamorce le plus de tensions : ce n’est ni l’établissement ni la famille qui décide de la place des proches, c’est le résident lui-même.Fichier PowerPoint modifiable · 15 diapositives · quiz et checklist inclus · rattaché aux critères HAS 1.11.1 et 1.10.2 et 1.11.2 · téléchargement immédiat.

Disponible dans un pack PACK INTÉGRAL : Communication avec Résidents & Familles (13 ressources) — économisez 78,80 €
Voir le pack →

Le soutien émotionnel : un accompagnement indispensable face à la détresse

La situation des familles ayant un proche en EHPAD est souvent source de détresse émotionnelle. Une étude de la Fondation Médéric Alzheimer montre que 65% des aidants ressentent un fort niveau d’anxiété. Face à ce constat, le soutien émotionnel des soignants s’avère crucial. Ils doivent faire preuve d’empathie et de compréhension envers les familles. L’organisation d’entretiens individuels peut être bénéfique pour échanger sur les difficultés rencontrées. Les soignants peuvent également orienter les proches vers des groupes de parole. Ces espaces d’échange permettent de partager son expérience avec d’autres familles. En cas de besoin, un soutien psychologique professionnel peut être proposé. Cette approche globale aide les familles à mieux gérer leurs émotions. Elle contribue ainsi à améliorer leur bien-être et celui du résident.

Formation et flexibilité : des outils pour renforcer la collaboration

Pour optimiser la prise en charge des résidents, la formation des familles est essentielle. D’après une enquête de l’UNIOPSS, 73% des EHPAD proposent des séances d’information aux proches. Ces formations portent sur différents aspects. Elles abordent notamment l’évolution de la maladie et les gestes adaptés. Les soignants peuvent également expliquer le fonctionnement de l’établissement. Cela permet aux familles de mieux comprendre leur rôle. Par ailleurs, la flexibilité des équipes est primordiale. L’adaptation des horaires de visite, quand c’est possible, est appréciée. La mise en place de moyens de communication à distance est également bénéfique. Enfin, les soignants doivent rester ouverts aux suggestions des familles. Cette approche collaborative permet d’améliorer continuellement la qualité des soins prodigués.

Ressource expert recommandée Trilogie référence
Pack Trilogie Gériatrie : Corps, Esprit & Autonomie — 3 ouvrages de référence
Pack Trilogie Gériatrie : Corps, Esprit & Autonomie — 3 ouvrages de référence

Corps, esprit, autonomie : 3 ouvrages experts pour une prise en charge globale.

  • Gériatrie 360 + Rééducation + Psy
  • +600 pages clinique
  • Référence pour IDE/IDEC/médecin
Partager cet article
Pour aller plus loin Trilogie référence
Pack Trilogie Gériatrie : Corps, Esprit & Autonomie — 3 ouvrages de référence

Pack Trilogie Gériatrie : Corps, Esprit & Autonomie — 3 ouvrages de référence

Corps, esprit, autonomie : 3 ouvrages experts pour une prise en charge globale.

Mis à jour · août 2026

À partir de 69,90 € Découvrir la trilogie
Dossier expert Douleur en EHPAD : Evaluation, Traitement et Protocoles – Guide Complet 2026

Guide complet de la douleur en EHPAD : cadre réglementaire, échelles d'évaluation (EVA, DOLOPLUS, ALGOPLUS, ECPA, DN4), 3 paliers OMS adaptés au sujet âgé, 12...

Lire le dossier
Solution partenaire — Les Opticiens Mobiles Opticien en EHPAD : ce que le décret du 12 juin 2026 change concrètement pour votre établissement

Décret du 12 juin 2026 : ce qu'il autorise vraiment pour l'examen de la réfraction en EHPAD, d'où...

Lire l'article
Lien copie dans le presse-papier