Dans un contexte de santé publique complexe, l’Agence nationale de la performance sanitaire et médico-sociale (ANAP) a lancé une enquête nationale. Cette initiative, en cours du 15 mai au 16 juin 2023, vise à étudier la « logistique d’étage » dans les établissements de santé et médico-sociaux. La logistique d’étage, c’est l’ensemble des activités de réapprovisionnement, d’acheminement et de rangement de nombreux produits dans les services de soins. Elle englobe des domaines variés comme la restauration, le linge, le matériel médical, les dossiers médicaux, et bien d’autres.
L’objectif de cette enquête ? Mesurer le volume et la nature des tâches logistiques assumées par les soignants. L’ANAP ambitionne de proposer des modèles organisationnels adaptés aux contraintes de chaque structure. L’idée est de libérer du « temps de soignants », un enjeu crucial dans un contexte de tension sur les ressources humaines dans le secteur de la santé.
L’enquête s’adresse aux directeurs et cadres d’établissements, ainsi qu’aux acteurs de la logistique et des services de soins hospitaliers ou médico-sociaux. Elle est accessible en ligne, et se compose de deux parties : l’identification des modes de réapprovisionnement des unités de soins et l’organisation de la fonction logistique dans ces mêmes unités.
Plusieurs établissements ont déjà commencé à adopter cette organisation. On peut citer le CH de Saint-Nazaire, le CHU d’Amiens, le CHU de Rouen ou encore le CH de Martigues. Ces structures pionnières illustrent l’intérêt grandissant pour la logistique d’étage, perçue comme un moyen de soulager les équipes soignantes et de leur redonner du temps patient.
La crise de la Covid-19 a mis en lumière le rôle central de la logistique pour le fonctionnement des établissements de santé et médico-sociaux. Franck Caupin, expert logistique à l’ANAP, souligne l’importance de redonner leur juste place aux logisticiens et aux fonctions techniques, tout en libérant du temps indispensable pour les soignants.
Cette enquête de l’ANAP est donc une initiative prometteuse pour améliorer l’organisation des établissements de santé et médico-sociaux. Elle pourrait permettre de dégager des pistes d’amélioration concrètes pour alléger la charge logistique des soignants, et ainsi leur permettre de se concentrer davantage sur leur cœur de métier : le soin aux patients.
