La priorité des EHPAD Korian pour le bien-être des résidents

Les EHPAD sont des établissements qui accueillent des personnes âgées dépendantes nécessitant une aide quotidienne et des soins. Ils doivent respecter des normes strictes de qualité pour garantir le bien-être et la sécurité des résidents. Korian, l’un des principaux acteurs européens de ce secteur, s’est engagé à offrir un accompagnement de qualité dans ses EHPAD. Dans cet article, nous allons explorer les engagements de qualité annoncés dans les EHPAD Korian pour améliorer la qualité de vie des résidents.

Le bien-être des résidents au cœur des préoccupations de Korian

Le bien-être des résidents est au cœur des préoccupations de Korian, l’un des leaders européens des maisons de retraite médicalisées. Le groupe s’engage à offrir une prise en charge de qualité à ses résidents, en mettant en place des projets fédérateurs, comme le Positive Care, qui vise à améliorer leur bien-être dans toutes ses dimensions. Korian a également lancé des Matinales pour le Bien-Vieillir, une initiative innovante qui met l’accent sur la recherche et les nouvelles technologies pour favoriser le bien-être des résidents.

Korian propose également des solutions pour aider les familles à prendre soin de leurs proches en perte d’autonomie, comme le court séjour en maison de retraite médicalisée. Cette solution de relais permet aux aidants de bénéficier d’un moment de repos tout en offrant une prise en charge de qualité à leurs proches.

Korian propose également des solutions pour aider les familles à prendre soin de leurs proches

Le groupe Korian est engagé dans une politique de qualité de vie au travail pour ses collaborateurs, considérant que leur bien-être est essentiel à celui des résidents. Il a signé un accord avec deux organisations syndicales représentatives pour améliorer la vie collective, l’environnement de travail, la santé et la sécurité au travail, la conciliation vie personnelle et professionnelle et l’organisation du travail.

La bienveillance est également au cœur de la politique de Korian, qui place le bien-être des personnes au cœur de ses préoccupations. Elle se construit par des interactions et une recherche continue d’adaptation à l’autre et à son environnement.

Le respect des normes et réglementations dans les Ehpad Korian

Korian est soumis à des contrôles réguliers des autorités compétentes pour garantir le respect des normes et des réglementations en vigueur dans les Ehpad. En Normandie, où Korian dispose de plusieurs résidences, 34 192 places sont disponibles pour les personnes âgées dépendantes dans 386 établissements, selon l’Agence Régionale de Santé.

Les règles d’accessibilité et de sécurité en matière de santé et de travail en France sont définies par le Code du travail et le Code de la sécurité sociale. Ces codes définissent les obligations et les responsabilités des entreprises, y compris celles du secteur de la santé. Les normes et réglementations environnementales peuvent également avoir un impact significatif sur la sélection et l’évaluation des fournisseurs.

Korian est en outre soumis aux règles de facturation pour les prestations proposées en Ehpad, qui sont fixées par l’État. Les résidents et leurs familles peuvent s’informer sur les différents éléments de la facture, tels que les prestations d’hébergement et les prestations de soins, pour mieux comprendre les coûts.

En juin 2022, une avocate annonçait avoir déposé 30 plaintes contre Korian pour maltraitance dans ses résidences. Cependant, le groupe a mis en place des procédures de contrôle pour garantir le respect de la loi et repérer d’éventuels risques pour la santé et la sécurité des résidents. Des sanctions sont également prévues par le code de la santé publique en cas d’infraction.

Malgré ces contrôles, certaines familles de résidents ont exprimé des préoccupations quant aux restrictions en matière de matériel de première nécessité, tels que les draps, les lignes et la nourriture. Korian est ainsi tenu de garantir le bien-être des résidents en veillant à leur offrir des soins de qualité et des prestations conformes aux normes et réglementations en vigueur.

L’innovation et la recherche pour améliorer la qualité de vie des résidents des Ehpad Korian

Korian, à travers sa fondation, met en place des projets innovants pour le bien-vieillir. Les recherches menées visent à faire évoluer les connaissances, changer les regards de la société sur les aînés et accompagner les professionnels dans leur métier.

Le groupe Korian utilise également les nouvelles technologies pour améliorer la qualité de vie de ses résidents. L’application Korian Familles, par exemple, permet aux familles des résidents d’organiser des appels audio et vidéo avec leurs proches.

La Direction de la Stratégie Médicale et de l’Innovation en Santé travaille à renforcer l’innovation appliquée au secteur de la santé, au service des patients, des résidents et des équipes qui les accompagnent.

Korian s’engage dans une stratégie RSE nourrie d’engagements réciproques entre le groupe, les aidants et les aidés, ainsi qu’avec ses collaborateurs et les parties prenantes.

La Silver Week est un événement dédié à l’innovation pour la longévité, durant lequel les innovateurs de la Silver Economie peuvent rencontrer les publics seniors et tester leurs solutions innovantes.

Enfin, Korian a mis en place des Passerelles de reconversion professionnelle en partenariat avec Derichebourg Multiservices pour favoriser la reconversion professionnelle de ses collaborateurs.

La qualité de vie au travail pour le personnel des Ehpad Korian

La qualité de vie au travail est une priorité pour Korian, et cela se reflète dans sa politique RH. L’entreprise mène régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de ses collaborateurs, et a signé un accord sur la qualité de vie au travail avec des organisations syndicales représentatives. Cet accord se concentre sur cinq thèmes : la vie collective, l’environnement de travail, la santé et la sécurité au travail, la conciliation vie personnelle et professionnelle, et l’organisation du travail.

Les salariés de moins de 30 ans sont particulièrement concernés par la qualité de vie au travail, étant de plus en plus nombreux à se déclarer stressés ou épuisés. La qualité de vie au travail peut contribuer à améliorer la motivation, la cohésion d’équipe et la communication au sein de l’entreprise.

Dans les EHPAD Korian, la qualité de vie au travail peut également avoir un impact sur la qualité de vie des résidents. La QVT est donc un enjeu important pour Korian, qui propose des formations sur le sujet, notamment avec un MOOC dédié à la démarche qualité de vie au travail en EHPAD.

Il existe plusieurs indicateurs pour évaluer la qualité de vie au travail dans les EHPAD, tels que le taux d’encadrement, le taux de rotation du personnel, le taux d’absentéisme ou encore le budget quotidien pour les repas par personne. Certains de ces indicateurs, comme la date de la dernière évaluation de la qualité de l’établissement, pourraient bientôt être légalement imposés.