Maîtriser l’Agressivité et Désamorcer la Violence avec la Méthode DESC+
Ce support de micro-learning PowerPoint offre aux équipes soignantes une méthode concrète pour anticiper et gérer les situations de crise. Grâce aux outils DESC+, les professionnels apprendront à ne plus subir l’agressivité, mais à l’intercepter intelligemment avant le passage à l’acte physique.
Ce que vos équipes vont apprendre :
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Le Radar Emotionnel (Détection) : Identifier les 5 phases de l’escalade pour intervenir dès les stades 1 ou 2 (agitation, irritation) et stopper le processus avant la violence.
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La Posture de Sécurité : Adopter systématiquement une approche latérale (non menaçante) à 45 degrés et ajuster la distance de sécurité (reculer à deux mètres) dès les premiers signes d’irritation.
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La Communication Apaisante : Apprendre à valider l’émotion (« Je vois que vous êtes en colère ») avant de tenter toute argumentation logique, en utilisant une voix basse et ralentie pour induire le calme par mimétisme.
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La Stratégie du Choix : Remplacer les ordres par des alternatives concrètes pour redonner un sentiment de contrôle au résident et désamorcer 90% des oppositions.
COMPÉTENCES ACQUISES
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Détecter instantanément le niveau de tension (phases 1 à 5) pour agir préventivement.
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Ajuster sa posture corporelle (approche latérale) et sa distance pour garantir sa propre sécurité.
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Valider l’émotion du résident en priorité pour créer une connexion avant de délivrer un message.
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Restaurer le calme en utilisant une modulation vocale spécifique et en reformulant des choix ouverts.
Ce support de formation a été conçu selon la méthodologie Micro-Learning ANCRE. Il est structuré pour capter l’attention, simplifier la compréhension et garantir l’application terrain immédiate.
Fini les formations interminables. Ce support de 15 slides est optimisé pour un format court et percutant, idéal pour les transmissions ou les temps dédiés. Pas de théorie abstraite. Nous utilisons des scénarios vécus et des dialogues réalistes pour engager immédiatement vos équipes. Un langage clair et direct. Nous transformons des concepts complexes en gestes simples applicables dès la fin de la séance. Le support intègre tout le nécessaire pour valider les acquis : Quiz corrigés interactifs et Checklists prêtes à l’emploi. Slides 1-2 : Une situation concrète et une erreur courante pour interpeller. Slides 3-5 : Le concept vital expliqué simplement (Pourquoi c’est critique ?). Slides 6-10 : Résolution pas à pas d’une situation (Action -> Résultat). Slides 11-15 : Quiz interactif, correction et Checklists récapitulatives. Gagnez jusqu’à 40% de remise immédiate en optant pour nos Packs Intégraux. Une thématique complète pour former votre équipe sur le long terme.
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Bien plus qu’un simple diaporama :
Une méthode pédagogique clé en main.Calibré pour 15 minutes
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