92 300 professionnels manquants d’ici 2030. La crise de l’attractivité est déjà là.
Turn-over 25-35 %/an, absentéisme 12-15 %, recours massif à l’intérim. La loi Bien Vieillir 2024 fixe un ratio-cible de 0,8 ETP soignant/résident. Sans stratégie RH structurée, les EHPAD ne pourront pas relever le défi démographique.
« Nous n’arrivons plus à recruter d’IDE depuis 8 mois. »Le métier d’infirmier figure parmi les plus tendus (indice DARES 2,3). Sans marque employeur forte, multi-canal et recrutement international, les postes restent vacants.
« 25 % de nos nouveaux embauchés partent en 6 mois. »L’onboarding bâclé coûte très cher. Un parcours structuré 90 jours (pré-boarding, tuteur, entretiens 30/60/90) réduit ces départs de 70 %.
« Notre budget intérim explose (180 000 €/an). »L’intérim coûte 1,5 à 2× le salaire CDI et fragilise les équipes. Un pool interne + fidélisation réduit ce coût de 50 à 70 %.
« Nous n’accompagnons pas la VAE Aide-Soignant. »La réforme DEAS 2021 en 5 blocs de compétences rend la VAE plus accessible. Un ASH accompagné en VAE reste 7 ans de plus en moyenne.
« Nos salariés quittent sans entretien de sortie. »Impossible de corriger sans comprendre. Un entretien de sortie structuré + des indicateurs mensuels (turn-over, NPS, time-to-hire) permettent de piloter par la donnée.
« Notre e-réputation Indeed est à 2,9/5. »82 % des candidats consultent les avis avant de postuler. Sans gestion active (réponses systématiques, sollicitation positive), l’attractivité s’érode mécaniquement.
Le Guide Pratique : Recrutement & Fidélisation en EHPAD
Le guide opérationnel intégrant la loi Bien Vieillir 2024, les accords Ségur/Laforcade, la réforme DEAS 2021, l’ANI QVCT 2020 et les données DREES/DARES/France Stratégie 2023.
53 pages de contenu expert, rédigées par l’équipe SOS EHPAD à partir du Code du travail, de la loi n°2024-317 du 8 avril 2024 (Bien Vieillir), de la loi n°2023-1196 (France Travail), du décret n°2021-1227 (DEAS), des accords Ségur (2020) et Laforcade (2021-2022), de l’ANI QVCT 2020, du rapport Libault 2019, et des rapports IGAS, DREES, DARES, France Stratégie 2023.
Marque employeur différenciante
Diagnostic (NPS), EVP (Employee Value Proposition), site carrière, réseaux sociaux, e-réputation (Indeed, Glassdoor, Google). Méthodes concrètes pour se démarquer.
Sourcing et recrutement complets
10 canaux, partenariats IFAS/IFSI, cooptation structurée (jusqu’à 2 500 €), recrutement international (UE + hors UE), entretiens structurés non discriminants.
Fidélisation par les parcours
Onboarding 90 jours, reconnaissance (Brun), QVCT, VAE AS réforme 2021 (5 blocs), Pro-A, POEC, alternance, tutorat, mentorat, tableau de bord RH.
Après avoir lu ce guide, vous pouvez :
Réaliser un diagnostic complet de votre marque employeur (NPS)
Déployer une EVP authentique et différenciante
Mobiliser 10 canaux de recrutement (France Travail, Staffsanté…)
Construire un programme de cooptation structuré
Déployer un onboarding structuré en 90 jours
Mettre en place les 4 dimensions de la reconnaissance (Brun)
Accompagner la VAE AS (réforme DEAS 2021, 5 blocs)
Piloter un tableau de bord RH mensuel avec 18 KPI
Ce que vous trouvez dans chaque partie
6 parties progressives, du diagnostic démographique au pilotage par les indicateurs.
Chapitres 1-2 — Démographie et cadre réglementaire
Projections Libault (92 300 professionnels +), France Stratégie 2023 (jusqu’à 350 000). Loi Bien Vieillir 2024 art.30 (0,8 ETP), Ségur +189 € CTI, Laforcade.
Chapitres 3-4 — Conventions et écosystème
FPH, CCN51, CCN66, privé lucratif. ARS, Conseil départemental, France Travail, OPCO Santé/Atlas/ANFH, IFAS/IFSI, fédérations professionnelles.
Chapitres 5-7 — Diagnostic, EVP, digital
NPS employeur, 3 dimensions (interne/externe/ADN), EVP modèle Gartner, site carrière, LinkedIn/Facebook, 10 règles d’annonce efficace.
Chapitres 8-9 — Ancrage territorial et e-réputation
Partenariats locaux (mairie, CCAS, missions locales), journées portes ouvertes. Indeed, Glassdoor, Google : veille, réponses systématiques, gestion de crise.
Chapitres 10-12 — Canaux, IFAS/IFSI, cooptation
France Travail, Staffsanté, JoberGroup, Hop’Talk, Indeed, LinkedIn. Conventions de stage, maintre d’apprentissage. Programme cooptation structuré (500-2 500 €).
Chapitres 13-14 — International, entretien structuré
Recrutement UE/hors UE (Tunisie, Maroc, Philippines). Grille entretien, mises en situation, questions interdites (art. L1132-1 C. trav.), feedback.
Chapitres 15-17 — Onboarding, rémunération, reconnaissance
Parcours 90 jours (pré-boarding, J1, entretiens 30/60/90). Benchmark salarial, primes. 4 dimensions Brun de la reconnaissance, rituels.
Chapitres 18-19 — QVCT et absentéisme
ANI QVCT 2020 (6 dimensions), conciliation vie pro/perso, semaine 4 jours. Mesure fine absentéisme, entretien retour d’absence, pool interne.
Chapitres 20-22 — VAE AS, PDC, dispositifs
Réforme DEAS 2021 (5 blocs), parcours VAE, financement CPF/OPCO. PDC obligatoire, OPCO Santé. Pro-A, POEC, alternance, PMSMP.
Chapitres 23-24 — Parcours internes, tutorat
ASH vers AS, AS vers IDE, IDE vers IDEC. Mobilité inter-établissements (GCSMS). Tutorat formalisé, maître d’apprentissage, mentorat.
Chapitre 25 — Tableau de bord RH et KPI
18 indicateurs clés : attractivité (time-to-hire, CPH, NPS), fidélisation (turn-over, absentéisme, intérim), compétences. Démarche PDCA annuelle.
Ce guide est fait pour vous si…
Directeur(trice) d’EHPAD
Vous pilotez la politique RH globale. Ce guide vous donne le cadre stratégique, les méthodes éprouvées et les indicateurs pour piloter recrutement et fidélisation.
DRH / Responsable RH
Marque employeur, sourcing multi-canal, entretien structuré, onboarding, QVCT, formation, VAE, indicateurs : ce guide est votre boîte à outils RH complète.
IDEC / Cadre de santé
Vous êtes en première ligne de l’intégration et de la fidélisation. Ce guide outille votre management de proximité : tutorat, reconnaissance, entretiens, QVT.
Tout ce qui est inclus dans votre guide
53 pages de contenu expert — 6 parties, 25 chapitres
Cadre réglementaire 2026 — loi Bien Vieillir, Ségur, Laforcade, France Travail 2024
Outils de diagnostic — NPS employeur, EVP, benchmark salarial territorial
Grilles et modèles — entretien structuré, parcours 90 jours, cooptation, VAE
6 cas pratiques détaillés — marque employeur, onboarding, VAE 6 ASH, semaine 4 jours, international, tableau de bord
11 fiches pratiques — diagnostic, entretien, onboarding, cooptation, canaux, TBD, VAE, retour absence, tuteur, PDC, audit
Glossaire (34 termes) + 30 références
Mis à jour Avril 2026 — intègre Libault, France Stratégie 2023, ANI QVCT, DEAS 2021
Ce que disent les professionnels du terrain
« Le plan marque employeur nous a transformés. Turn-over divisé par 2 en 18 mois, NPS employeur passé de -15 à +22, 18 candidatures spontanées/mois contre 3 avant. Le ROI est spectaculaire. »
Directrice, EHPAD associatif CCN51, 90 lits, Nouvelle-Aquitaine
« Le parcours d’intégration 90 jours a réduit nos départs en période d’essai de 25 % à 8 %. Satisfaction onboarding 8,9/10. Coût 12 000 €/an, économies 45 000 €. Aucun doute sur le ROI. »
DRH, EHPAD public, 110 lits, Grand Est
« Nous avons accompagné 6 ASH en VAE AS : 5 ont obtenu le DEAS. Toutes sont restées. 180 000 € de recrutement externe évité pour 9 000 € investis. La réforme DEAS 2021 change la donne. »
IDEC, EHPAD privé lucratif, 75 lits, Occitanie
Recruter mieux. Fidéliser plus. Construire la qualité de demain.
Réduisez le turn-over. Maîtrisez l’intérim. Attirez les talents. Sécurisez l’avenir.
📋 25 chapitres
🛡️ 11 fiches pratiques
🔎 6 cas pratiques
✔ Avril 2026