Dans une Europe vieillissante, la question de la prise en charge des personnes âgées est devenue un enjeu majeur de santé publique. Alors que certains pays peinent à trouver des solutions adaptées, les Pays-Bas ont choisi une voie audacieuse et innovante : la fermeture de toutes leurs maisons de retraite traditionnelles. Cette décision, loin d’être anodine, a bouleversé le paysage de l’accompagnement des seniors et a ouvert la voie à une nouvelle approche, centrée sur l’autonomie et le bien-être des personnes âgées.
Depuis 2015, le pays des tulipes a fait le pari de l’autonomie des seniors. Un choix radical qui s’est accompagné d’un investissement massif dans les soins à domicile. Ainsi, les personnes âgées néerlandaises peuvent continuer à vivre chez elles tout en bénéficiant d’un suivi médical régulier. Un modèle qui fait référence et qui pourrait bien inspirer d’autres pays européens.
Aux Pays-Bas, l’approche est différente. On ne parle pas de personnes âgées, mais de personnes qui avancent dans l’âge. La qualité de vie est privilégiée avant la qualité des soins. Car, comme le soulignent les experts, quand on a une bonne qualité de vie, on avance mieux dans l’âge. Cette philosophie se traduit par une prise en charge globale, qui ne se limite pas aux soins médicaux, mais englobe également l’aspect social et psychologique.
L’État néerlandais prend en charge à 100% les soins à domicile des personnes âgées qui en ont besoin. Il finance également des activités pour occuper ces dernières, évitant ainsi de les laisser passives devant la télévision dans des Ehpad surpeuplés. Cette politique vise à favoriser l’autonomie et l’indépendance des seniors, tout en leur offrant un cadre de vie agréable et stimulant.
Ce modèle original a cependant un coût : les Pays-Bas dépensent environ deux fois plus d’argent que la France sur le budget de l’autonomie. Mais le jeu en vaut la chandelle. Les personnes âgées sont de plus en plus capables de vivre à domicile, et le gouvernement néerlandais a réussi à contrôler les énormes coûts des maisons de retraite.
Mais ce système présente aussi des défis. Dans un pays souvent confronté à des pénuries de main-d’œuvre, le défi d’un pays sans maison de retraite s’annonce difficile à relever. Pourtant, les Néerlandais ne baissent pas les bras et continuent d’innover pour améliorer le bien-être de leurs aînés. Ils ont notamment développé l’utilisation de nouvelles technologies, comme les robots sociaux ou les dispensaires numériques de médicaments, pour pallier le manque de personnel soignant.
En France, le département de la Manche s’inspire déjà du modèle néerlandais. Un projet important de fusion des Ehpad de Canisy et de Dangy est en cours, avec l’ambition d’aller vers des innovations inspirées de ce qui se fait aux Pays-Bas. Cette initiative montre que le modèle néerlandais, malgré ses défis, suscite l’intérêt et pourrait bien faire des émules.
En conclusion, les Pays-Bas ont su prendre le taureau par les cornes pour répondre à un enjeu majeur de notre société : le bien-être des personnes âgées. Un modèle qui mérite d’être étudié et, pourquoi pas, reproduit ailleurs. Il est temps de repenser notre approche de la prise en charge des seniors, pour leur offrir non seulement des soins de qualité, mais aussi une qualité de vie digne de ce nom. Les Pays-Bas nous montrent que c’est possible, à condition d’oser innover et de mettre l’humain au centre de nos préoccupations.
L’innovation au service du bien-être des seniors : le modèle néerlandais en action
Les Pays-Bas continuent de faire preuve d’innovation dans la prise en charge des personnes âgées. En novembre 2022, Dialog Health a organisé un programme de visites centré sur les soins aux personnes âgées aux Pays-Bas. Ce programme a permis à différents acteurs francophones spécialisés dans les soins aux personnes âgées de découvrir le système médico-social néerlandais.
L’organisation Buurtzorg a particulièrement retenu l’attention. Fondée sur les principes de l’entreprise libérée, Buurtzorg fonctionne avec des équipes indépendantes d’infirmiers qui travaillent de manière autonome, avec le support d’un système informatisé très performant. Les premières équipes ont été créées en 2007 à Amsterdam, sur le modèle des soins de quartier qui offraient des services de proximité à l’échelle locale.
L’innovation technologique est également au cœur de la prise en charge des personnes âgées aux Pays-Bas. L’organisation Zorgspectrum Het Zand, par exemple, est engagée dans le déploiement de la technologie dans le domaine du bien-être (robots sociaux, environnements cyclistes virtuels, éléments de jeu interactifs) et des soins (matériel d’incontinence intelligent, visualisation à distance avec des lunettes intelligentes).
L’innovation verte est également mise à l’honneur. Pennemes, un établissement de soins pour personnes âgées situé à Zaandam, promeut les innovations vertes dans le but de préserver l’autonomie et la santé de ses résidents.
Le Village Alzheimer d’Hogeweyk est un autre exemple frappant de l’approche innovante des Pays-Bas. Ce village est une “ville dans la ville”, composé de 23 maisons, abritant 152 personnes âgées dans des états avancés de maladie d’Alzheimer et de démence. Ces personnes vivent dans des maisons personnalisées en fonction de leur histoire et de leur mode de vie. Hogeweyk propose six styles de vie différents : convivial, chrétien, artisan, indonésien, culturel et goois (revenus élevés). Les résidents gèrent leur quotidien avec une équipe constante de professionnels. Le ménage, l’alimentation et d’autres activités ménagères ont lieu quotidiennement dans chaque foyer. Les achats quotidiens se font sur le marché de Hogeweyk.
Les Pays-Bas démontrent ainsi qu’il est possible de repenser la prise en charge des personnes âgées en mettant l’accent sur l’autonomie, l’innovation et la qualité de vie. Un modèle qui mérite d’être étudié et, pourquoi pas, reproduit ailleurs.
