Prévention de la maltraitance financière

Prévenir la Maltraitance Financière : Repérer, Protéger et Signaler

Ce support de micro-learning PowerPoint lève le voile sur un fléau silencieux : le vol et l’abus de faiblesse, souvent commis par l’entourage (70% des cas). Il forme les soignants à ne plus mettre systématiquement les plaintes de vol sur le compte de la « perte de mémoire ». Vous apprendrez à sécuriser les biens, à repérer les visiteurs indélicats et à appliquer la méthode PROTÉGER pour stopper l’hémorragie financière avant que le résident ne soit ruiné.

Ce que vos équipes vont apprendre :

• L’Abus de Confiance : Comprendre les mécanismes de la spoliation (procuration abusive, utilisation de la carte bancaire, chantage affectif pour des donations).

• La Méthode PROTÉGER : Le protocole de vigilance complet : Protéger les moyens de paiement, Repérer les signaux, Observer les comportements, Transparence, Écouter, Gestion sécurisée, Evaluer, Rapporter.

• L’Indice « Plainte » : Changer de réflexe. Savoir que toute plainte (« On m’a pris mon argent ») doit déclencher une investigation immédiate et non une banalisation liée à la démence.

• La Sécurisation : Mettre en place des verrous préventifs (inventaires à jour, coffre en chambre, limitation du liquide) et connaître les mesures juridiques (Tutelle/Curatelle).

COMPÉTENCES ACQUISES

1. Identifier les signes précurseurs de maltraitance financière (disparition d’objets de valeur, factures impayées soudaines, emprise d’un proche).

2. Réaliser et tenir à jour l’inventaire des biens personnels pour objectiver toute disparition suspecte dès l’entrée du résident.

3. Accueillir la plainte pour vol avec sérieux en lançant une recherche immédiate sans préjuger de l’état cognitif du résident.

4. Transmettre les éléments factuels à la direction pour enclencher le signalement judiciaire et les mesures de protection (sauvegarde de justice).