La personnalisation des soins est un sujet qui gagne en importance avec le vieillissement de la population française. Dans un Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD), il est essentiel de trouver le juste équilibre entre les soins individuels et la qualité des services collectifs. Dans un contexte évolutif, l’acte soignant impose un travail spécifique pour s’assurer de la satisfaction des résidents et répondre aux besoins individuels de chaque personne. Quelles sont donc les actions pour adapter les soins à la situation et aux attentes des résidents en EHPAD ?
La personnalisation des soins en EHPAD: un enjeu majeur
Bien que l’EHPAD offre une assistance aux personnes âgées, son but principal est d’accueillir les résidents et de leur fournir des conditions optimales pour faciliter leur vie quotidienne et augmenter leur autonomie. La personnalisation des soins est donc un enjeu majeur pour les professionnels. En effet, il est nécessaire de prendre en compte le contexte et les attentes des personnes âgées, en tenant compte de leurs différents besoins et de leurs capacités physiques et psychologiques.
Selon une étude réalisée par l’Institut de Recherches et d’Etudes sur les Personnes Âgées (IREP-A), 92% des résidents dans un EHPAD considèrent que la personnalisation des soins est très importante et 76% souhaitent plus de choix dans les services prodigués. De plus, 60% des personnes âgées interrogées soulignent la difficulté à s’adapter aux contraintes du milieu.
Cependant, les professionnels rencontrant des difficultés à s’adapter aux spécificités de l’âge et de la situation des résidents, le niveau de personnalisation des soins reste encore insuffisant. Le grand défi de l’établissement est de trouver le bon équilibre entre individualiser le soin tout en maintenant des standards qualitatifs élevés pour tous les résidents.
Comment faire face à la complexité des besoins des résidents?
Toute demande sociale ou parcours d’accompagnement est un travail spécifique qui doit être géré avec réflexion et de manière individualisée. Pour chaque résident, l’équipe soignante doit s’assurer de faire respecter ses droits et ses libertés, tout en adaptant les soins à chaque âge et à chaque situation.
Cependant, les professionnels de l’EHPAD peuvent être confrontés à plusieurs difficultés lorsqu’il s’agit de répondre aux besoins des résidents. En premier lieu, les spécialistes rencontrent parfois des obstacles liés à l’organisation administrative et aux contraintes des temps, par exemple pour assurer un accompagnement individualisé ou dispenser des activités personnalisées. Autre facteur à prendre en compte : le patient-résident peut ne pas être considéré dignement ou au sérieux par le personnel soignant.
Par ailleurs, il existe d’autres facteurs pouvant entraver le processus de personnalisation des soins. L’Institut National d’Études Démographiques (INED) précise que le nombre de personnes âgées dépendantes a augmenté de 90% durant la décennie 2006-2016. Cette hausse est due à l’augmentation de l’espérance de vie et à la population vieillissante. Ainsi, le personnel soignant se retrouve plus souvent à gérer un grand nombre de résidents et ne peut pas individualiser à chaque fois le processus, ce qui contribue à la difficulté de trouver le bon équilibre entre les soins.
Comment adapter les soins en EHPAD aux attentes des résidents?
Malgré les difficultés auxquelles sont confrontés les professionnels, il est possible d’adapter les soins en EHPAD aux attentes des résidents. La première mesure est d’impliquer les patients dans le processus de prise en charge et de leur donner les moyens de participer aux décisions concernant leur santé et leurs soins.
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J’accède au stock illimitéDe plus, le personnel soignant doit se sentir encouragé à multier les efforts pour s’adapter et prendre en compte les aspirations et les intérêts des résidents. La mise en place d’activités culturelles, sociales et sportives peut ainsi avoir un impact positif sur la qualité de vie des personnes âgées et leur donner la possibilité de s’adonner à une activité qui leur tient à cœur.
Enfin, il ne faut pas oublier la communication. Cette dernière joue un rôle essentiel pour transmettre les informations relatives aux soins et services et pour intégrer le résident au processus de prise en charge. Il est donc nécessaire de sensibiliser le personnel aux problèmes liés à l’âge et aux conditions socio-économiques des résidents et aux diverses conséquences sur leur santé.
En s’en tenant aux principes de personnalisation des soins, les professionnels de l’EHPAD sont en mesure d’offrir les meilleurs soins possibles aux personnes âgées dépendantes. La personnalisation est un processus qui commence par la prise en compte des besoins individuels et s’efforce de fournir un accompagnement individualisé et adapté.
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