La journée type de chaque membre du CODIR d’un EHPAD

Découvrez les rôles clés en EHPAD pour le bien-être des aînés : gestion, soins et activités quotidiennes des professionnels essentiels.

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Dans le cadre complexe et exigeant d’un Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD), divers professionnels jouent des rôles essentiels pour assurer le bien-être et la sécurité des résidents. Cette conversation a exploré les routines quotidiennes et les responsabilités de plusieurs positions clés au sein de l’EHPAD, soulignant l’importance de la collaboration interdisciplinaire et la diversité des compétences nécessaires pour une gestion efficace. Du directeur d’EHPAD, en passant par l’IDEC, le médecin coordonnateur, l’animateur ou coordinateur de la vie sociale, jusqu’au responsable d’hébergement et au responsable technique, chaque rôle contribue de manière unique à l’harmonie et à la qualité de vie au sein de l’établissement. Ce résumé offre une perspective globale sur ces fonctions, mettant en lumière les défis quotidiens, les compétences requises, et l’impact significatif de chaque professionnel dans le maintien d’un environnement accueillant et sûr pour les personnes âgées.

Sommaire

La routine quotidienne d’un directeur d’EHPAD

La routine quotidienne d’un directeur d’EHPAD (Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) en France est très diversifiée et demande une grande polyvalence, étant donné qu’il ou elle est responsable du bon fonctionnement global de l’établissement, à la fois sur les plans administratif, financier, humain, technique et médical. Voici un aperçu des principales activités quotidiennes :

  1. Réunion de coordination avec l’équipe soignante : Échange sur les événements des dernières 24 heures, mise à jour sur l’état de santé des résidents, et planification des soins.
  2. Gestion administrative et financière : Suivi des dossiers administratifs des résidents, gestion budgétaire, suivi des dépenses et des recettes, préparation et suivi du budget de l’établissement.
  3. Management des équipes : Encadrement du personnel, organisation des plannings, gestion des ressources humaines (recrutements, formations, évaluation des performances, gestion des conflits).
  4. Suivi des projets de l’établissement : Développement de projets visant à améliorer la qualité des soins et le bien-être des résidents, suivis des recommandations de la HAS et mise en œuvre des actions d’amélioration.
  5. Communication et relations publiques : Rencontre avec les familles des résidents, gestion des relations avec les fournisseurs et les prestataires, représentation de l’établissement auprès des partenaires institutionnels.
  6. Veille réglementaire et qualité : Mise à jour des connaissances sur les évolutions législatives et réglementaires, suivi des normes de qualité et de sécurité, préparation aux audits et inspections.
  7. Gestion de l’environnement matériel de l’établissement : Suivi des opérations de maintenance, veille à la sécurité des installations et au respect des normes d’hygiène.
  8. Suivi individuel des résidents : Suivi du projet personnalisé de chaque résident en collaboration avec l’équipe soignante et les familles, veiller à leur bien-être et à leur satisfaction.
  9. Gestion des situations d’urgence : Réaction rapide en cas de situation d’urgence médicale ou de crise, coordination avec les services d’urgence externes si nécessaire.
  10. Formation et développement professionnel : Suivi de l’évolution des pratiques professionnelles, participation à des formations, des colloques et des réseaux professionnels pour rester à jour des meilleures pratiques.

Chaque journée apporte son lot de défis et de responsabilités, et le directeur doit faire preuve de leadership, de capacité d’adaptation et de compétences en communication pour naviguer efficacement à travers ces différentes tâches.

La routine quotidienne de l’IDEC

L’IDEC (Infirmier(ère) Diplômé(e) d’État Coordinateur(trice)) dans un EHPAD joue un rôle crucial dans la coordination des soins et la gestion de l’équipe soignante. Voici une description de la routine quotidienne type d’un IDEC :

  1. Transmission et réunion d’équipe : Commencer la journée par une réunion de transmission avec l’équipe de nuit, puis organiser une réunion d’équipe pour discuter des soins à réaliser, des événements particuliers, et des besoins spécifiques des résidents.
  2. Gestion des soins : Planifier et coordonner les soins infirmiers et les soins d’hygiène et de confort. Assurer la liaison avec les médecins et les autres professionnels de santé pour le suivi médical des résidents.
  3. Management de l’équipe soignante : Gérer les plannings, organiser le travail de l’équipe, superviser les soins prodigués, et être disponible pour toute question ou problème technique. Assurer le suivi des compétences et la formation continue du personnel soignant.
  4. Suivi des résidents : Participer aux staffs médicaux, préparer et participer aux commissions de coordination gériatrique, suivre les projets de soins individualisés, et être à l’écoute des résidents et de leurs familles.
  5. Gestion des médicaments : Gérer la pharmacie, vérifier les prescriptions médicales, préparer et distribuer les médicaments, et tenir à jour les dossiers de soins.
  6. Veille qualité et réglementaire : Participer à la mise en œuvre des procédures qualité, veiller au respect des protocoles et des bonnes pratiques, et s’assurer de la conformité des soins avec les réglementations en vigueur.
  7. Documentation et reporting : Rédiger et mettre à jour les dossiers de soins, rédiger des rapports d’activité, et participer à l’élaboration et au suivi des projets d’établissement.
  8. Communication et coordination : Assurer la communication entre les différents intervenants (médecins, familles, autres professionnels de santé), coordonner les interventions des professionnels extérieurs, et participer aux réunions de coordination.
  9. Gestion des urgences : Intervenir rapidement en cas de situation d’urgence, évaluer la situation, mettre en œuvre les actions nécessaires, et coordonner avec les services d’urgence si besoin.
  10. Développement professionnel et veille : Se tenir informé(e) des évolutions dans le domaine des soins infirmiers et gériatriques, participer à des formations et à des groupes de travail ou de recherche.

L’IDEC doit faire preuve de compétences organisationnelles, de leadership, de compétences techniques en soins infirmiers, et d’une grande capacité à communiquer et à travailler en équipe pour remplir efficacement son rôle.

La routine quotidienne du médecin coordonnateur

Le médecin coordonnateur dans un EHPAD joue un rôle central dans l’évaluation de l’état de santé des résidents, la coordination des soins médicaux et le suivi de la qualité des soins. Voici une description de la routine quotidienne type d’un médecin coordonnateur :

  1. Réunion avec l’équipe soignante : Participer aux réunions multidisciplinaires pour discuter des cas complexes, des admissions, des transferts et des sorties. Coordonner avec l’équipe soignante pour s’assurer que les soins sont adaptés aux besoins de chaque résident.
  2. Évaluation clinique : Évaluer l’état de santé des résidents, notamment ceux nouvellement admis ou ceux dont l’état nécessite une attention particulière. Réviser et ajuster les plans de soins en conséquence.
  3. Prescription médicale : Prescrire les traitements nécessaires, ajuster les thérapies en cours, et suivre l’efficacité et la tolérance des traitements.
  4. Coordination des soins : Assurer la coordination avec les différents intervenants de santé (infirmiers, aides-soignants, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, etc.), ainsi qu’avec les médecins spécialistes externes.
  5. Suivi des projets de soins individualisés : Veiller à ce que chaque résident ait un projet de soin personnalisé, en accord avec ses besoins, ses souhaits et en concertation avec la famille.
  6. Prévention et éducation sanitaire : Mettre en place des actions de prévention, participer aux programmes d’éducation à la santé pour les résidents et le personnel.
  7. Gestion des dossiers médicaux : Veiller à la tenue et à la mise à jour des dossiers médicaux des résidents, en assurant la confidentialité des informations.
  8. Veille réglementaire et qualité : Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des procédures internes, s’assurer de la conformité des pratiques médicales avec les recommandations de bonnes pratiques et les réglementations en vigueur.
  9. Formation et encadrement : Participer à la formation continue du personnel soignant, encadrer les infirmiers et les aides-soignants, et contribuer à l’amélioration continue des compétences de l’équipe.
  10. Participation aux instances de l’établissement : Participer aux différents comités et réunions de l’établissement (CLIN, CLAN, comité de direction, etc.) pour contribuer à la prise de décision stratégique et à la politique de soins de l’établissement.
  11. Communication avec les familles : Rencontrer les familles pour discuter de l’état de santé et du plan de soins des résidents, et pour répondre à leurs questions et préoccupations.

Le médecin coordonnateur doit faire preuve de compétences médicales solides, d’une bonne capacité à communiquer, à coordonner une équipe pluridisciplinaire et à prendre des décisions dans l’intérêt des résidents, tout en veillant à la qualité et à la sécurité des soins.

La routine quotidienne coordinateur de la vie sociale ou l’animateur

Le coordinateur de la vie sociale ou l’animateur dans un EHPAD joue un rôle essentiel pour maintenir et améliorer le bien-être social, émotionnel et physique des résidents à travers l’organisation d’activités variées et adaptées. Voici une description de la routine quotidienne type d’un coordinateur de la vie sociale ou animateur :

  1. Planification des activités : Organiser et planifier un calendrier d’activités variées, adaptées aux capacités et aux intérêts des résidents, en tenant compte de leur autonomie et de leurs préférences.
  2. Animation des activités : Animer les activités quotidiennes, qui peuvent inclure des jeux, des séances d’exercices, des activités artistiques et créatives, des sorties, des événements festifs, et des ateliers mémoire ou sensoriels.
  3. Encouragement à la participation : Motiver et encourager les résidents à participer aux activités, en veillant à créer une atmosphère accueillante et chaleureuse.
  4. Gestion des ressources : Gérer les ressources nécessaires pour les activités, y compris le matériel, les fournitures et les espaces, et s’assurer que tout est en bon état et sécurisé.
  5. Collaboration avec les équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes soignantes pour s’assurer que les activités correspondent aux capacités et aux besoins de chaque résident, et pour adapter les activités en cas de changements dans l’état de santé des résidents.
  6. Suivi et évaluation : Suivre la participation et l’engagement des résidents dans les activités, et évaluer l’impact des activités sur leur bien-être. Adapter le programme en fonction des retours et des observations.
  7. Communication avec les familles : Communiquer avec les familles des résidents sur les activités proposées, inviter les familles à participer à certains événements, et intégrer leurs suggestions dans la planification des activités.
  8. Participation aux réunions d’équipe : Participer aux réunions d’équipe pour partager des informations sur les activités, discuter des besoins des résidents et collaborer pour l’amélioration continue de la qualité de vie au sein de l’établissement.
  9. Formation et développement professionnel : Participer à des formations et s’informer sur les nouvelles approches et techniques en matière d’animation et de bien-être des personnes âgées.
  10. Documentation et reporting : Tenir à jour la documentation liée aux activités (plans, participation, évaluations), et préparer des rapports si nécessaire pour la direction ou dans le cadre d’audits ou d’évaluations de la qualité.

Le coordinateur de la vie sociale ou l’animateur doit faire preuve de créativité, d’empathie, de capacités organisationnelles, de compétences en communication et d’une bonne connaissance des besoins et des capacités des personnes âgées pour remplir efficacement son rôle.

La routine quotidienne du responsable d’hébergement / gouvernant(e)

Le responsable d’hébergement, souvent appelé gouvernant(e) dans un EHPAD, joue un rôle clé dans la gestion du cadre de vie des résidents. Il ou elle veille à la qualité de l’hébergement, à la propreté des espaces et à la gestion du linge. Voici un aperçu de la routine quotidienne type d’un responsable d’hébergement ou d’une gouvernante :

  1. Supervision de la propreté et de l’hygiène : S’assurer que toutes les zones de l’établissement (chambres des résidents, espaces communs, salles de bain, etc.) sont nettoyées et entretenues conformément aux normes d’hygiène et de confort.
  2. Gestion du personnel d’entretien : Organiser le travail et les plannings des agents de service hôtelier, les former aux protocoles de nettoyage et d’hygiène, et s’assurer de leur bien-être et de leur efficacité au travail.
  3. Gestion du linge : Superviser la gestion du linge (collecte, lavage, repassage, distribution), s’assurer de la qualité du traitement du linge, et gérer le stock et les commandes de linge de maison.
  4. Contrôle de la qualité : Effectuer régulièrement des contrôles pour s’assurer du respect des standards de qualité et d’hygiène, et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
  5. Gestion des stocks et des fournitures : Gérer les stocks de produits d’entretien et de matériel, passer les commandes nécessaires et contrôler leur réception et leur distribution.
  6. Gestion des espaces : Veiller à l’agencement et à la fonctionnalité des espaces, proposer des améliorations pour optimiser le confort et l’accessibilité pour les résidents.
  7. Collaboration avec les équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes soignantes et administratives pour coordonner les interventions dans les chambres et les espaces communs, et pour répondre aux besoins spécifiques des résidents.
  8. Communication avec les résidents et leurs familles : Être à l’écoute des résidents et de leurs familles concernant le cadre de vie, et prendre en compte leurs suggestions ou leurs plaintes.
  9. Participation aux réunions d’équipe : Participer aux réunions d’équipe pour partager des informations sur l’état des locaux, discuter des besoins des résidents et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de vie au sein de l’établissement.
  10. Documentation et reporting : Tenir à jour la documentation liée à la gestion de l’hébergement (protocoles de nettoyage, suivis des stocks, etc.), et préparer des rapports si nécessaire pour la direction.

Le responsable d’hébergement ou la gouvernante doit faire preuve de compétences organisationnelles, de rigueur, d’une bonne capacité à gérer une équipe, ainsi que de compétences en communication pour interagir efficacement avec les résidents, les familles et le personnel.

La routine quotidienne du responsable technique ou le responsable d’entretien

Le responsable technique ou le responsable d’entretien dans un EHPAD assure le bon fonctionnement, la maintenance et la sécurité de l’ensemble des installations techniques. Son rôle est crucial pour garantir un environnement sécurisé et confortable pour les résidents et le personnel. Voici un aperçu de la routine quotidienne type d’un responsable technique ou d’un responsable d’entretien :

  1. Inspection et surveillance des installations : Réaliser des inspections régulières des équipements et des installations (chauffage, électricité, plomberie, ascenseurs, etc.) pour s’assurer de leur bon fonctionnement.
  2. Gestion des interventions de maintenance : Planifier et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective. Intervenir rapidement en cas de panne ou de dysfonctionnement pour réparer ou remplacer les équipements défectueux.
  3. Gestion des équipes techniques : Organiser le travail et les plannings des équipes techniques, coordonner les interventions des différents corps de métier (électriciens, plombiers, chauffagistes, etc.), et s’assurer de la qualité des travaux réalisés.
  4. Suivi des contrats de maintenance : Gérer les contrats de maintenance avec les prestataires externes, s’assurer du respect des clauses contractuelles et de la qualité des services fournis.
  5. Conformité et sécurité : Veiller au respect des normes de sécurité et de réglementation en vigueur (sécurité incendie, accessibilité, installations électriques, etc.). Organiser des exercices de sécurité et des formations pour le personnel.
  6. Gestion des budgets : Élaborer et suivre le budget d’entretien et de maintenance, réaliser des devis pour les travaux, contrôler les coûts et optimiser les dépenses.
  7. Projet d’amélioration : Proposer et mettre en œuvre des projets visant à améliorer la sécurité, l’efficacité énergétique ou le confort des installations.
  8. Communication et collaboration : Travailler en étroite collaboration avec la direction, les équipes soignantes et les autres services de l’EHPAD pour coordonner les interventions et répondre aux besoins spécifiques de l’établissement.
  9. Gestion des urgences : Réagir rapidement en cas de situation d’urgence, mettre en place des solutions temporaires si nécessaire et coordonner avec les services d’urgence externes.
  10. Rapports et documentation : Tenir à jour la documentation technique de l’établissement (plans, fiches techniques, historique des interventions), rédiger des rapports d’activité et documenter les interventions réalisées.

Le responsable technique ou le responsable d’entretien doit faire preuve de compétences techniques approfondies dans plusieurs domaines, de capacités organisationnelles, de compétences en gestion d’équipe, et d’une bonne capacité à communiquer et à résoudre les problèmes de manière efficace.

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